lululemon 品牌介紹
Lululemon源於北美,作為運動行業的高端服飾品牌,為瑜伽、跑步、訓練、休閑等場合,提供具有高科技元素的熱汗裝備。時髦度高,兼具顏值、舒適度與專業度,貼心地為穿著者考慮每個細節,是眾多歐美明星博主出街熱愛的單品,逐漸成為行業領導者並成功走向世界。
品牌故事
1998年, ChipWilson在加拿大溫哥華創立了以瑜伽為靈感起源,致力於同時為男士和女士打造技術領先的運動服飾公司Lulu Lemon。創建之初,公司白天是一家設計工作室,而到了晚上則搖身一變成為一間瑜伽館。隨後,公司很快於2000年11月在溫哥華基斯蘭奴西4大街發展成為一家獨立門店。我們對門店未來的願景暢想不僅限於為人們提供運動裝備盡情享受揮酒汗水,我們希望營造一個社區中心供大家共同學習交流關於健康生活的身體感受,心靈共鳴,一起擁抱美好生活的多種可能性。與客人建立真摯友誼,理解他們所熱愛的事情,了解他們揮酒汗水享受運動的方式,由此幫助他們實現個人目標對我們來說至關重要。如今,我們的門店遍布全球,仍舊堅守最初的美好願景。
品牌定位
Lululemon比較有預見性地發現這一細分市場,並將自己定位為專業 的高端瑜伽運動品牌。 瑜伽、年輕女性、高價、休閒+運動的市場細分與定位,不僅Lemon Lulu可以避開與覆蓋多個品類場景、多以男性為出發點的耐克、阿迪等品牌 正面競爭,同時藉助這一細分市場Lululemon還可以快速成長壯大。
服裝特色
Lululemon究竟有什麼樣的魅力讓大家願意花費更為高昂的價格來購買它的服飾呢?這要從露露的創辦人講起,Lululemon 創辦人Chip Wilson原本是從事衝浪、滑水、滑雪設備的行業,在接觸瑜伽之後,他發現當時所有運動都有齊全的裝備,但瑜伽為出發點設計的相關產品比較少,Wilson便下定決心投入開發瑜伽運動產品,投入大量經費在布料開發上。
究竟Lululemon 迷人魅力在哪裡?只要有穿過的人都知道,那個絕佳觸感真的穿了就回不去!其中被大家推爆的就是Lululemon都是從那條輕若無物的Align系列的裸感瑜伽褲leggings 開始的!
特色就在於更柔軟、更親膚的無重力包覆材質,讓你在完成任何瑜珈動作的同時都不回感覺到褲子的存在。如果害怕夏天穿著瑜珈長褲一整天而容易感到悶熱,那麼Align Short 單車褲絕對是你最佳的選擇!除了褲子,Align系列也還有運動內衣,基本上就是整個系列該全包!而這系列反應到底多好,在Lululemon台灣門市常常是一進貨馬上就一掃而光的狀況,想要入手還要夠快手才能買到,不過現在如果不出門,其實也可以從Lululemon 線上購物直接買,但是可以直送台灣,時間也不用等待太長,非常方便。
如今,我們的門店遍布全球,仍舊堅守最初的美好願景。
1998年溫哥華的一節瑜伽課
1998年,Chip Wilson賣掉了自己之前經營滑雪服飾的公司Westbeach,回到加拿大的溫哥華,享受閑暇的家人時光。Wilson如果放在現在就是妥妥的運動KOL了,喜歡各類運動,從滑雪到游泳,從足球到鐵三,常年高強度運動帶來的背部傷痛,讓他想到了嘗試了一節瑜伽課。
1998年瑜伽開始在歐美流行,Wilson所住的加拿大溫哥華Kitsilano基斯蘭奴區,類似於70年代美國舊金山Haight- Ashbury的嬉皮士區 ,可以說是那個年代新潮流運動的發源地,聚集了一批運動愛好者。
當他看到瑜伽班的人數在一個月內從6個人暴增到30個人的時候,Wilson預測瑜伽將會成為一股新的運動社交風潮,正如之前的衝浪、滑雪運動一樣。不過老師和其他學員們的裝備,讓做運動裝備起家的Wilson無法忍受。當時大家勉強穿舞蹈服練瑜伽,舞蹈服的剪裁只適合那些非常fit的身體,而且面料過於透薄,伸展的時候,就會露肉。對於一個滿腔熱情的創業者,一旦起心動念,便是鐵了心要把事情做成。此刻的Wilson想要打造完美的女性運動服。
lululemon的名字和logo是怎麼來的?
Wilson因為之前收購過一個Homless Skateboards的品牌,發現日本的客戶對於Homless這樣的名字特別感興趣,即便沒有註冊成功,但依然有日本買家買走了這個商標。
他認為日語中因為沒有『l』這個音節,所以日本大眾對於包含『l』發音的品牌會潛意識認為是正宗洋品牌。Wilson便想了很多包含『l』發音的品牌名,例如Lulu lemon,同時lemon也讓人聯想到新鮮。選擇小寫而不是大寫,是不想太過男性化。
另外還想了20多個候選名字和商標,比如Athletically Hip等,再通過召集焦點小組focus group來投票,發現大家也都非常喜歡lululemon這個名字和Athletically Hip開頭的『A』經過字體異形設計的logo符號。
在lululemon IPO後的成熟期的策略,則可以通過2019年4月lululemon管理層提出了一個五年的營收增長戰略來概括:
產品創新
維持在女性和瑜伽市場的地位,在跑步、訓練線,辦公、旅行、通勤等新品類擴張,持續做產品聯名合作,擴充新的業務機會,如個人護理產品。
全方位顧客體驗
全渠道、全方位的顧客體驗提升,包含品牌活動、新的門店體驗、會員計劃。
市場擴張
上市後的全球化擴張證明了lululemon跨區域和跨文化的發展潛力,重點拓展中國、亞太區、歐洲、中東和非洲的的市場,同時挖掘北美的市場潛力。接下來,我們分別從產品、營銷、組織三個層面去詳細拆解lululemon的增長。
初期lululemon爆款單品
初期的lululemon 瑜珈褲採取了打造爆款單品的策略, 用創始人的話來說就是品類殺手『Category Killer』,讓消費者先認知產品,再認知品牌。
儘管Wilson通過之前的公司積累了一定的財富,但資源並不是無限多的。好的面料和從日本購置的機器非常貴,所以lululemon最初把資源都壓在了瑜伽褲,顏色也只有黑色,5個款型,每種4~5個碼。
這款看似簡單無奇的瑜伽褲憑什麼就能成為爆品呢?
做好看並不難,但又好看又好用就不是一件容易的事了。這有當時的大環境背景,在1998年大部分的服裝設計師基本都潛心於時裝和婚紗禮服設計,服裝的功能性設計往往會忽略。
lululemon通過面料工藝和設計解決了運動服functional design的難題:
●解決產品透明度問題
解決伸展時遮蓋性的問題,在瑜伽不同體式的狀態下lululemon 運動內衣也不會因為面料延展透薄露出肉色。同時通過剪裁避免Camel-toe(駱駝的腳蹄,代指女性穿緊身熱褲時,外陰受到外力影響所凸顯出的形態)。
●面料縫合
lululemon 瑜珈服用從日本進口的機器解決了面料縫合的問題,將縫合處的線條露在外部,這樣在運動的時候,就可以避免和皮膚的摩擦。同時露在外部的seam lines可以通過線條感的設計凸顯好身材,讓臀部更翹,腿型更好看。
●解決汗臭問題,節約清潔護理時間
面料吸汗、不易發臭,不嬌貴,易洗護,丟到洗衣機就可以很輕鬆處理洗衣的問題。
這些產品特點都是非視覺直觀可感受到的,所以lululemon通過門店的教育家Educator 來向用戶傳遞這些產品的價值,並且產品設計團隊會定期根據消費者的反饋意見不斷加以改進。在後文會重點分析教育家這一職位。
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